Кассир общепита

Функционал: Комплексное обслуживание расчетно-кассовой зоны объекта общепита
Базовый норматив учета: Операция
Универсальный эквивалент: Нормо-час
Гражданство: ЕАЭС
Место проведения: Общепит
Характер оказания услуг: стационарный
Специальные требования: наличие медицинской книжки
Минимальная поставка: 18 Операций
Состав (комплектность) услуги:
1. сбор отобранных покупателем товаров (заказа) на лоток (поднос);
2. использование кассового аппарата для вычисления суммы, подлежащей оплате
покупателем;
3. внесение информации об отобранном покупателем товаре (заказе) в электронную
систему учета места проведения;
4. оглашение покупателю общей суммы оплаты за товар (заказ);
5. получение и проверка оплаты наличными, по кредитной карте или посредством
автоматических дебетовых операций в магазинах;
6. выдача сдачи и квитанций (чеков, слипов);
7. пересчет и регистрация полученных или выплаченных денежных сумм и их
сравнение с торговыми отчетами по кассовому аппарату;
8. получение поступающей наличности, ее проверка по квитанциям (чекам, слипам) о
продаже и другим документам и подготовка к сдаче в банк или в главную кассу места
проведения;
9. завертывание и упаковывание покупок (заказа) в пакеты (при выносной торговле);
10. контроль выхода покупателей через расчетно-кассовую зону с полностью
оплаченным товаром;
11. выкладка товаров и рекламно-информационных материалов в прикассовой зоне;
12. оформление возвратов в соответствии с действующим законодательством;
13. выполнение расчетов и обслуживание покупателей на кассовом узле в соответствии
с типовыми правилами пользования контрольно-кассовыми машинами,
специальными акциями, дисконтными программами Заказчика в конкретном месте
проведения (на объекте общепита);
14. формирование отчетов об оказанных услугах в местах проведения по согласованной
форме и по заданным алгоритмам и их передача с установленной периодичностью
по согласованным каналам связи;
15. обеспечение чистоты и порядка (уборка) в месте оказания услуг.
Качество услуги:

1. наличие при себе удостоверяющих личность документов, медицинской книжки
установленного образца с действительными результатами медосмотров и анализов (при
необходимости), документов миграционного учета, допусков и подтверждений по виду
деятельности;
2. ношение опрятной одежды (униформы) (униформа обеспечивается Заказчиком по
стандартам клиента);
3. соблюдение санитарно-гигиенических норм и правил;
4. воздержание от курения, употребления пищи и напитков вне специально оборудованных
для этих целей служебных помещений в местах проведения;
5. бережное и правильное использование специальной одежды, специальной обуви и средств
индивидуальной защиты, предоставленных Заказчиком, в соответствии с требованиями
нормативных актов по технике безопасности;
6. корректное и вежливое общение с посетителями места проведения;
7. владение русским языком (устная речь) на уровне, близком к уровню носителя языка;
8. отсутствие судимостей за преступления в сфере экономики.
Своевременность оказания услуги:
1. предупреждение Заказчика по каналам связи о невозможности оказания согласованных
услуг полностью или частично по различным обстоятельствам не менее чем за 12
(двенадцать) часов;
2. прибытие в место проведения и покидание места проведения в соответствии с
согласованным графиком оказания услуг;
3. проход в место проведения только через служебный вход;
4. своевременное информирование Заказчика по каналам связи о любых независящих от
Исполнителя обстоятельствах, которые ухудшают качество оказываемых услуг или создают
невозможность оказания услуг в согласованный срок.